DICAS PARA ATENDIMENTO HOLÍSTICO

 1. Comece analisando os parâmetros clínicos

Os parâmetros clínicos correspondem a aspectos da saúde do paciente, como pressão arterial, temperatura do corpo, reflexos neurais, glicemia, dentre outros. Além da identificação básica (como nome, idade, sexo, profissão etc.), eles são fundamentais para o restante do processo.

Observando-os, sempre com o uso dos aparelhos adequados e a partir de um questionário padrão, o profissional consegue obter mais detalhes sobre a condição e intensidade dos sintomas, percebendo se há alguma relação causal com algum acontecimento. Com esses dados em mãos, é possível partir para a próxima etapa da anamnese.

2. Obtenha o histórico pessoal e familiar do paciente

Investigar o histórico clínico e familiar do paciente é parte fundamental para a obtenção do diagnóstico. Aqui, cabe ao profissional questionar sobre cirurgias realizadas, o uso de medicamentos prescritos e não prescritos, produtos já utilizados, entre outros aspectos.

A partir desse levantamento será possível analisar possíveis interações medicamentosas ou a falta de adesão ao tratamento, por exemplo. É também muito importante conhecer o histórico de doenças cardiovasculares, diabetes e câncer em parentes de primeiro grau.

3. Saiba interpretar o paciente

É comum que o paciente, por vezes, relate algum sintoma ou informação que contradigam seus gestos. Sendo assim, é importante saber prestar atenção tanto na linguagem verbal quanto na não verbal. Muitas vezes, o comportamento e as atitudes (linguagem não verbal) ajudam a ler melhor a situação.

Manter os braços cruzados durante esse momento e a falta de contato visual, por exemplo, são algumas posturas que podem representar negações diante das informações ou negação de fatos importantes. Cabe ao profissional saber identificar sinais como esses, não permitindo que eles interfiram de forma negativa no desenvolvimento do diagnóstico.

4. Cruze as informações e converse sobre o diagnóstico

Após a avaliação das queixas e realização da anamnese, é preciso conversar com o paciente e orientá-lo de forma clara as informações necessárias sobre o diagnóstico ao paciente — tanto em casos de diagnóstico imediato quanto naqueles em que exames serão necessários para investigar a condição.